עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026
Chapter One היא אפליקציית יומן רגשי למסעות הריון ופונדקאות, המשותפת בין בני/בנות זוג ("האפליקציה" או "השירות"). אנו יודעים שהתכנים שאתם כותבים הם מהאישיים ביותר שיש - ולכן הפרטיות שלכם היא בליבת השירות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לאילו מטרות, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר, ומהן זכויותיכם. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
מסירת המידע תלויה ברצונכם החופשי - אינכם חייבים למסור מידע, אך בלעדיו לא ניתן יהיה לספק חלק מהשירות או את כולו.
בעל השליטה במידע הוא מפעיל האפליקציה Chapter One. בכל שאלה, בקשה או תלונה בענייני פרטיות: orcohen444@gmail.com
| קטגוריה | פירוט | מקור |
|---|---|---|
| פרטי חשבון | שם, כתובת אימייל, תמונת פרופיל (אם הוספתם) | נמסר על ידכם / ספק ההתחברות (Google / Apple) |
| תוכן שאתם יוצרים | רשומות יומן, תמונות, שם התינוק/ה שבחרתם, הגדרות שיתוף (משותף / רק אני) | נמסר על ידכם |
| פרטי המסע | סוג המסע (הריון / פונדקאות), שלב, תאריך לידה משוער, הרכב הקבוצה, ובמסע פונדקאות - מקום הלידה (בארץ / בחו"ל ומדינה), או מדינת המגורים למי שמשתמש באפליקציה באנגלית | נמסר על ידכם |
| העדפות | שפה, צורת פנייה (לשון פנייה מגדרית), העדפות התראות | נמסר על ידכם |
| מזהי מכשיר | אסימון התראות (Push Token) המשויך לחשבונכם; נתוני תפעול בסיסיים הנאספים אוטומטית על ידי Firebase (למשל יומני שרת) | נאסף אוטומטית |
| קהילה | פוסטים, סיפורים, תגובות, תמונות ותגובות-רגש שפרסמתם בקהילה, והשם הפרטי שלכם בקהילה (אם בחרתם להשתתף) | נמסר על ידכם |
| הודעות פרטיות | הודעות שאתם שולחים ומקבלים ממשתמשים אחרים בקהילה, וסטטוס קריאה | נמסר על ידכם |
| סטטוס פעילות | האם אתם מחוברים כרגע ומתי הייתם פעילים לאחרונה | נאסף אוטומטית |
| נתוני שימוש ודוחות קריסה | אירועי שימוש (למשל מסכים שנפתחו), סוג המסע (הריון / פונדקאות) לצורך ניתוח סטטיסטי, סוג מכשיר וגרסת מערכת, האזור שמוגדר בטלפון (מדינה בלבד), ודוחות קריסה המשויכים למזהה משתמש פנימי - ללא תוכן היומן, ההודעות או הפוסטים | נאסף אוטומטית (Firebase Analytics ו-Crashlytics) |
| פניות תמיכה | תוכן הפנייה וצילומי מסך שצירפתם | נמסר על ידכם |
| שיחות עם יועצי AI | ההודעות שאתם שולחים ליועצי ה-AI והתשובות שהתקבלו (אם בחרתם להשתמש בתכונה זו) | נמסר על ידכם |
| מנוי ורכישות | סטטוס המנוי (Chapter One Plus), מזהי עסקה ותאריכי חידוש. את החיוב מבצעות חנויות האפליקציות; איננו אוספים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום שלכם | חנות האפליקציות (Apple / Google) דרך ספק תשתית המנויים |
מידע בעל רגישות מיוחדת. מטבע השירות, חלק מהמידע (ובעיקר תכני היומן ופרטי המסע) עשוי להיות "מידע בעל רגישות מיוחדת" כמשמעו בחוק הגנת הפרטיות (לרבות לאחר תיקון 13) - מידע על בריאות, הריון, פוריות ומצב רגשי. מידע זה מעובד אך ורק לצורך מתן השירות: להציג לכם (ולשותפכם, אם בחרתם לשתף) את התכנים שכתבתם, ולהפעיל תכונות שבחרתם להשתמש בהן. אין חובה חוקית למסור מידע זה, ומסירתו היא מרצונכם החופשי.
אנחנו לא אוספים מיקום, לא מציגים פרסומות, לא עושים שימוש במידע לצורכי שיווק ממוקד, ולא מוכרים או משכירים מידע אישי לאף גורם.
רשומות שסימנתם "משותף" נראות לבן/בת הזוג בקבוצה שלכם. רשומות שסימנתם "רק אני" נשארות פרטיות לחלוטין - גם בן/בת הזוג אינם רואים אותן. לאחר ששיתפתם רשומה והשותף צפה בה, ייתכן שלא ניתן יהיה למנוע בפועל את חשיפת תוכנה.
סטטוס פעילות. כשאתם מחוברים לקבוצה עם בן/בת זוג, האפליקציה מציגה לשותף/ה אם אתם מחוברים כרגע ומתי הייתם פעילים לאחרונה ("נראה לאחרונה"), וכן נתונים כמו מתי כתבתם לאחרונה. המידע הזה גלוי רק לשותף/ה בקבוצה, לא למשתמשים אחרים.
שיתוף הספר בקישור. אם תבחרו לשתף את הספר בקישור, כל מי שמחזיק בקישור יוכל לקרוא את הרשומות שסימנתם "משותף", לראות את התמונות שבהן ואת השמות שעל הכריכה - גם בלי להתחבר לאפליקציה. רשומות "רק אני" לעולם אינן מופיעות בספר המשותף. הקישור פרטי: הוא אינו מופיע בשום רשימה או חיפוש, ומי שאין לו אותו לא יכול להגיע לספר. ניתן להפסיק את השיתוף בכל עת, והקישור יפסיק לעבוד מיד. אם אתם היחידים בספר, מחיקת החשבון מבטלת גם את הקישור (אם יש שותף/ה, הספר שלהם והרשומות שלהם נשארים, והרשומות שלכם נמחקות ממנו).
אם תבחרו להשתתף בקהילה, פוסטים, סיפורים, תגובות, תמונות ותגובות-רגש (לבבות וכו') שתפרסמו גלויים לכל משתמשי האפליקציה, יחד עם השם הפרטי ותמונת הפרופיל שלכם, או כ"אנונימי" אם בחרתם בכך. אל תפרסמו בקהילה מידע רפואי או אישי שאינכם רוצים שזרים יראו. פרסום אנונימי מסתיר את שמכם משאר המשתמשים, אך הוא עדיין משויך לחשבונכם אצלנו (לצורך אכיפה ובטיחות). תוכן שדווח עשוי להיבדק על ידי צוות Chapter One. תוכן שפרסמתם נשאר גלוי עד שתמחקו אותו או עד שיוסר; מחיקת חשבון מוחקת את כל מה שכתבתם בקהילה - הפוסטים שלכם (כולל אנונימיים) וגם התגובות שכתבתם על פוסטים של אחרים.
הודעות פרטיות שתשלחו למשתמש אחר נשמרות בשרתים שלנו ונראות לכם ולנמען. צוות Chapter One אינו ניגש לתוכן ההודעות הפרטיות, למעט הודעה שדיווחתם עליה כפוגענית - במקרה זה עותק של ההודעה המדווחת מצורף לדיווח ונבדק על ידינו. ניתן לחסום משתמש, לכבות קבלת הודעות, ולמחוק הודעות ושיחות. מחיקת חשבון מוחקת גם את השיחות הפרטיות שלכם.
המידע מאוחסן ומעובד בשירותי Firebase של Google (אימות, מסד נתונים Cloud Firestore, אחסון Cloud Storage, והתראות FCM), בתשתית מאובטחת. Google פועלת כמעבדת מידע עבורנו בלבד, בכפוף למדיניות הפרטיות של Firebase. אם נרשמתם באמצעות Google או Apple, ספקי ההתחברות מעבדים את פרטי ההזדהות בהתאם למדיניותם. מלבד אלה - איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט אם נידרש על פי דין, צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותינו או על בטיחות המשתמשים.
יועצי AI (בינה מלאכותית). אם תבחרו להשתמש ביועצי ה-AI, ההודעות שלכם - יחד עם הקשר רלוונטי מהמסע שלכם (פרטי המסע, השמות שלכם, של השותף/ה ושל התינוק/ה, ורשומות יומן אחרונות שלכם; לעולם לא רשומות של השותף/ה) - נשלחות לספק ה-AI, חברת OpenAI (OpenAI, L.L.C., ולמשתמשים באיחוד האירופי - OpenAI Ireland Ltd), אך ורק כדי להפיק את התשובה. OpenAI פועלת כמעבדת מידע עבורנו בלבד. לפי תנאי ה-API שלה, מידע שנשלח דרך ה-API אינו משמש לאימון המודלים שלה כברירת מחדל, והוא נשמר ביומני ניטור שימוש לרעה לפרק זמן מוגבל (עד 30 יום, אלא אם נדרש לשמור זמן רב יותר לפי דין). שימו לב: אם תאשרו בהגדרות היועצים שימוש ברשומות הפרטיות, גם רשומות שסימנתם "רק אני" עשויות להישלח לספק ה-AI לצורך הפקת התשובה - הן נותרות בלתי נראות לבן/בת הזוג, אך אינן "נשמרות אצלכם בלבד" בזמן השימוש ב-AI. השימוש ביועצי ה-AI הוא רשות; אם לא תשתמשו בהם - דבר מתוכנכם אינו נשלח לספק ה-AI, מלבד תרגום פוסטים בקהילה, כמתואר בסעיף הבא.
תרגום פוסטים בקהילה. פוסטים ותגובות בקהילה מוצגים בשפה שבה נכתבו. כשמשתמש לוחץ "ראה תרגום", הטקסט של אותו פוסט או תגובה (ללא שם הכותב/ת או כל פרט מזהה אחר) נשלח ל-OpenAI אך ורק כדי לתרגם אותו, והתרגום נשמר לצד הפוסט כדי שקוראים אחרים לא יצטרכו לתרגם שוב. מדובר בתוכן שכבר פורסם בקהילה. מחיקת פוסט או תגובה מוחקת גם את התרגומים שלהם. הודעות פרטיות אינן מתורגמות.
נתוני שימוש ודוחות קריסה. אנו משתמשים ב-Firebase Analytics וב-Firebase Crashlytics (של Google) כדי להבין שימוש כללי באפליקציה ולתקן תקלות: אירועי שימוש (למשל מסכים שנפתחו), סוג המסע (הריון / פונדקאות) לצורך ניתוח סטטיסטי, סוג מכשיר וגרסת מערכת, האזור שמוגדר בטלפון (מדינה בלבד), ודוחות קריסה המשויכים למזהה משתמש פנימי (לא שם או אימייל). איננו שולחים לכלים אלה את תוכן היומן, ההודעות או הפוסטים.
פניות תמיכה. פניות תמיכה (כולל צילומי מסך שצירפתם) נשמרות כדי לטפל בהן.
מנויים בתשלום. אם תרכשו מנוי, אנו נעזרים ב-RevenueCat, Inc. כספק תשתית לניהול מנויים ואימות רכישות. RevenueCat מקבלת מזהה משתמש ומזהי עסקה מהחנות כדי לנהל את סטטוס המנוי שלכם, ופועלת כמעבדת מידע עבורנו בלבד. החיוב עצמו מתבצע על ידי Apple App Store או Google Play בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן; פרטי אמצעי התשלום נשארים אצל החנות ואינם נחשפים אלינו.
שרתי Firebase, וכן שרתי OpenAI (ליועצי ה-AI ולתרגום בקהילה), עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל (לרבות בארה"ב ובאיחוד האירופי). ההעברה נעשית לספקים המחויבים לסטנדרטים מקובלים של הגנת מידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים: המידע מוצפן בתעבורה (TLS) ובאחסון (הצפנה של Google Cloud), בקרת גישה באמצעות חוקי הרשאה ברמת מסד הנתונים (כך שרק אתם - ושותפכם, לגבי תוכן משותף - יכולים לגשת לתכנים), ואימות משתמשים באמצעות Firebase Authentication. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם לחובותינו על פי דין.
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. מחקתם רשומה - היא נמחקת ממסד הנתונים הפעיל. מחקתם את החשבון (פרופיל ← מחיקת חשבון) - פרטי החשבון והתוכן האישי שלכם נמחקים, ובכלל זה רשומות היומן, התמונות וכל קובץ שהעליתם, שיחות היועצים, התוכן שלכם בקהילה, ההודעות הפרטיות, וקישור הספר המשותף אם אין שותף/ה נוסף/ת בספר, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור לפי דין או הנדרש להגנה מפני תביעות, ולמעט עותקי גיבוי טכניים הנמחקים במחזור הגיבויים הרגיל. אחרי מחיקה נשארת אצלנו רשומה סטטיסטית אנונימית אחת על עצם המחיקה (התאריך, מספרים כלליים כמו כמה ימים השתמשתם באפליקציה, ואם בחרתם לענות - הסיבה לעזיבה), שאין בה שם, אימייל, מזהה או תוכן, ואי אפשר לקשר אותה אליכם. ניתן גם לפנות אלינו בבקשת מחיקה בכתובת שלמעלה.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ולמשתמשים באיחוד האירופי - בהתאם ל-GDPR), עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות:
למימוש זכויות: orcohen444@gmail.com. נשיב בהקדם ובתוך המועדים הקבועים בדין. עומדת לכם גם זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
השירות מיועד לבגירים (18+) במסע הורות. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. נודע לנו שנאסף מידע מקטין - נמחק אותו.
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון; שינוי מהותי יובא לידיעתכם באפליקציה. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות: orcohen444@gmail.com
Last updated: October 13, 2026
Chapter One is an emotional journaling app for pregnancy and surrogacy journeys, shared between partners (the "App" or the "Service"). We know the content you write here is among the most personal there is - which is why your privacy sits at the core of the Service. This policy explains what data is collected, for what purposes, who it is shared with, how long it is kept, and what your rights are. This policy is an integral part of our Terms of Service.
Providing data is voluntary - you are not obligated to provide it, but without it we may be unable to provide some or all of the Service.
The data controller is the operator of the Chapter One app. For any privacy question, request, or complaint: orcohen444@gmail.com
| Category | Details | Source |
|---|---|---|
| Account details | Name, email address, profile photo (if added) | Provided by you / your sign-in provider (Google / Apple) |
| Content you create | Journal entries, photos, the baby name you chose, sharing settings (Shared / Just me) | Provided by you |
| Journey details | Journey type (pregnancy / surrogacy), stage, due date, group composition, and for a surrogacy journey - your country of residence (or, in Hebrew, where the birth takes place) | Provided by you |
| Preferences | Language, form of address, notification preferences | Provided by you |
| Device identifiers | A push notification token linked to your account; basic operational data collected automatically by Firebase (e.g., server logs) | Collected automatically |
| Community | Posts, stories, replies, photos, and reactions you publish in the community, and your community first name (if you choose to take part) | Provided by you |
| Direct messages | Messages you send to and receive from other community members, and read status | Provided by you |
| Activity status | Whether you are currently online and when you were last active | Collected automatically |
| Usage data and crash reports | Usage events (e.g., screens opened), journey type (pregnancy / surrogacy) for statistical analysis, device type and OS version, the region set on your phone (country only), and crash reports linked to an internal user ID - never your journal content, messages, or posts | Collected automatically (Firebase Analytics and Crashlytics) |
| Support requests | The content of your request and any screenshots you attach | Provided by you |
| AI advisor conversations | The messages you send to the AI advisors and the responses received (if you choose to use this feature) | Provided by you |
| Subscription & purchases | Subscription status (Chapter One Plus), transaction identifiers, and renewal dates. Billing is performed by the app stores; we do not collect or store your card or payment-method details | App store (Apple / Google) via our subscription-infrastructure provider |
Information of special sensitivity. By the nature of the Service, some of the data (mainly journal content and journey details) may be "information of special sensitivity" under Israel's Protection of Privacy Law (including as amended by Amendment 13) - information about health, pregnancy, fertility, and emotional state. It is processed solely to provide the Service: to display your content to you (and to your partner, if you chose to share) and to run features you chose to use. You are under no legal obligation to provide this information; providing it is voluntary.
We do not collect your location, do not show ads, do not use your data for targeted marketing, and do not sell or rent personal data to anyone.
Entries you mark "Shared" are visible to your partner in your group. Entries marked "Just me" remain completely private - even your partner cannot see them. Once you have shared an entry and your partner has viewed it, it may not be practically possible to un-disclose its content.
Activity status. When you are in a group with a partner, the App shows your partner whether you are currently online and when you were last active ("last seen"), as well as details such as when you last wrote. This is visible only to your partner in the group, not to other users.
Sharing your book by link. If you choose to share your book by link, anyone who has the link can read the entries you marked "Shared", see their photos, and see the names on the cover - without signing in. "Just me" entries never appear in the shared book. The link is private: it does not appear in any list or search, and without it no one can reach the book. You can stop sharing at any time, and the link stops working immediately. If you are the only one in the book, deleting your account also disables the link (if you have a partner, their book and their entries remain, and yours are removed from it).
If you choose to take part in the community, the posts, stories, replies, photos, and reactions (hearts, etc.) you publish are visible to all users of the App, together with your first name and profile photo, or as "Anonymous" if you chose that. Do not post medical or personal information in the community that you would not want strangers to see. Posting anonymously hides your name from other users, but the post is still linked to your account on our side (for enforcement and safety). Reported content may be reviewed by the Chapter One team. Content you published stays visible until you delete it or it is removed; deleting your account deletes everything you wrote in the community - your posts (including anonymous ones) and your replies on other people's posts.
Direct messages you send to another user are stored on our servers and are visible to you and the recipient. The Chapter One team does not access the content of direct messages, except for a message you report as abusive - in that case a copy of the reported message is attached to the report and reviewed by us. You can block a user, turn off receiving messages, and delete messages and conversations. Deleting your account also deletes your direct-message conversations.
Your data is stored and processed in Google's Firebase services (Authentication, Cloud Firestore database, Cloud Storage, and FCM notifications) on secure infrastructure. Google acts solely as our data processor, under the Firebase Privacy Policy. If you sign in with Google or Apple, those providers process your sign-in credentials under their own policies. Beyond these, we do not transfer personal data to third parties, except where required by law or court order, or to protect our rights or the safety of users.
AI advisors. If you choose to use the AI advisors, your messages - together with relevant context from your journey (journey details, your name, your partner's and the baby's names, and your own recent journal entries; never your partner's entries) - are sent to our AI provider, OpenAI (OpenAI, L.L.C., and for users in the EU, OpenAI Ireland Ltd), solely to generate the response. OpenAI acts solely as our data processor. Under its API terms, data sent through the API is not used to train its models by default, and it is kept in abuse-monitoring logs for a limited period (up to 30 days, unless longer retention is required by law). Please note: if you allow the use of private entries in the advisor settings, entries you marked "Just me" may also be sent to the AI provider to generate the response - they remain invisible to your partner, but are not "kept with you only" while you use the AI. Using the AI advisors is optional; if you do not use them, none of your content is sent to the AI provider, except for community translation as described next.
Community translation. Community posts and replies are shown in the language they were written in. When a user taps "See translation", the text of that post or reply (without the author's name or any other identifying detail) is sent to OpenAI solely to translate it, and the translation is stored next to the post so other readers don't need to translate it again. This is content already published in the community. Deleting a post or reply also deletes its translations. Private messages are never translated.
Usage data and crash reports. We use Firebase Analytics and Firebase Crashlytics (by Google) to understand general usage of the App and to fix bugs: usage events (e.g., screens opened), journey type (pregnancy / surrogacy) for statistical analysis, device type and OS version, the region set on your phone (country only), and crash reports linked to an internal user ID (not your name or email). We do not send your journal content, messages, or posts to these tools.
Support. Support requests (including any screenshots you attach) are stored so we can handle them.
Paid subscriptions. If you purchase a subscription, we use RevenueCat, Inc. as our subscription-infrastructure provider to manage subscriptions and validate purchases. RevenueCat receives a user identifier and store transaction identifiers to manage your subscription status, and acts solely as our data processor. Billing itself is performed by the Apple App Store or Google Play under their own privacy policies; payment-method details stay with the store and are never disclosed to us.
Firebase servers, and OpenAI's servers (for the AI advisors and community translation), may be located outside Israel (including in the US and the EU). Transfers are made to providers committed to accepted data-protection standards, in accordance with applicable data-transfer regulations.
We apply accepted security measures: your data is encrypted in transit (TLS) and at rest (Google Cloud encryption), access control via database-level security rules (so that only you - and your partner, for shared content - can access your content), and user authentication via Firebase Authentication. However, no system is completely immune, and we cannot guarantee absolute security. In the event of a material security incident we will act in accordance with our legal obligations.
Data is retained as long as your account is active. If you delete an entry, it is removed from the active database. If you delete your account (Profile → Delete account), your account details and personal content are deleted - including your journal entries, photos and every file you uploaded, your advisor conversations, your community content, your direct messages, and the shared-book link if no partner remains in the book - except data we are required to retain by law or that is needed to defend against legal claims, and except technical backup copies that expire in the ordinary backup cycle. After a deletion we keep one anonymous statistical record of the deletion itself (the date, general numbers such as how many days you used the App, and - if you chose to answer - why you left), with no name, email, identifier or content, which cannot be linked back to you. You may also email us a deletion request at the address above.
Under Israel's Protection of Privacy Law, 5741-1981 (and, for EU users, under the GDPR), you have, among others, the following rights:
To exercise your rights: orcohen444@gmail.com. We will respond promptly and within the timeframes set by law. You also have the right to lodge a complaint with your data-protection authority.
The Service is intended for adults (18+) on a parenthood journey. We do not knowingly collect data from minors. If we learn that data was collected from a minor, we will delete it.
We will update this policy from time to time. The updated version will be posted on this page with a revised date; material changes will be communicated in the App. Continued use after an update constitutes acceptance of the updated policy.
For privacy questions or requests: orcohen444@gmail.com